Febrero 12, 2025

MTSS - Nuevo sistema de Solicitud de Audiencias de Conciliación en línea

El Ministerio de Trabajo y Seguridad Social (MTSS) pondrá a disposición, el próximo jueves 13 de febrero, una nueva versión del sistema de Solicitud de Audiencias de Conciliación Individuales en Línea (SAW). 

> Acceso al Nuevo Sistema

Durante el proceso de actualización del sistema, no se podrán solicitar audiencias en línea, habiendo sido la versión anterior dada de baja el martes 11 de febrero. No obstante, se podrá continuar realizando las solicitudes de manera presencial en los horarios habituales del Centro de Atención al Ciudadano (CAC) y de las Oficinas de Trabajo.


Principales cambios en la nueva versión

La nueva versión de SAW2 incorporará mejoras significativas, entre ellas:

  • Acceso exclusivo mediante usuario gub.uy.

  • Incorporación de empleadores con RUT para facilitar el uso del sistema de notificaciones electrónicas.

  • Posibilidad de cancelar una audiencia hasta 24 horas antes mediante razones fundadas.

  • Solicitud de audiencias unilaterales para embajadas, consulados y organismos internacionales.

  • Inclusión de empleadores ubicados en zonas rurales.

  • Opción de solicitar audiencias plurales en Montevideo.

  • Seguimiento del estado de la audiencia por parte del empleador citado.


Acceso al nuevo sistema 

El ingreso a la nueva versión del sistema de Solicitud de Audiencias de Conciliación Individuales en Línea (SAW) se realizará exclusivamente mediante usuario gub.uy. 

Ingreso para abogados:

  • En caso de profesionales abogados que ya sean usuarios de la aplicación de solicitud de audiencias en su versión anterior, para acceder al nuevo sistema deberán ingresar con su usuario gub.uy o documento de identidad, y aprobar los términos y condiciones de uso de la aplicación, los cuales sustituirán el contrato firmado actualmente.

  • Aquellos profesionales abogados que aún no cuenten con acceso al sistema de Solicitud de Audiencias de Conciliación Individuales en Línea (SAW) (es decir, que no hayan gestionado el contrato de uso ante el MTSS anteriormente) deberán realizar el trámite de registro de alta de usuario una vez que la nueva versión esté operativa. 


Ingreso para empleadores:

Se establecerán accesos diferenciados al sistema para el ingreso de los empleadores, clasificándolos de la siguiente manera:

  • Privados con RUT
  • Privados sin RUT
  • Organismos Públicos

De disponerse del RUT del empleador deberá ingresarse el mismo, de esta forma recibirá la citación mediante el mecanismo de notificación electrónica. 

Se podrá incluir solicitudes de audiencias a empleadores rurales, siempre que se marque la casilla correspondiente.


Funcionalidades del nuevo sistema

Mediante el nuevo sistema se podrá:

  • El trabajador podrá cancelar la audiencia solo de forma presencial, mientras que el abogado patrocinante podrá cancelarla hasta 24 horas antes, justificando razones fundadas.

  • Se podrán solicitar en línea las audiencias unilaterales y plurales.

  • El empleador citado podrá consultar el estado de la audiencia mediante un ID de audiencia y un PIN enviados en la citación la siguiente información:    

    > Estado de la audiencia (vigente o cancelada/sin efecto).

    > Información adicional, como los datos de otros citados, lo que será útil especialmente para empresas que no sean empleadores directos, para saber a qué empresa subcontratada pertenece el/la trabajador/a.


Archivos asociados a este informe
Resolución MTSS 24/025 de 6/02/2025
| (Documento - 1,1 MB)
Presentación de MTSS sobre nueva versión SAW
| (Documento - 251,4 KB)
Manual del Usuario SAW
| (Documento - 1,3 MB)
Comentarios

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